Commission

1. Quy trình làm việc & chỉnh sửa (Workflow & Revisions)

• Mẫu tham khảo & Brief yêu cầu (References & Briefs): Khách hàng cần cung cấp tranh mẫu hoặc ảnh tham khảo kèm theo bản brief (yêu cầu chi tiết) thể hiện rõ mong muốn thực hiện sản phẩm dựa trên mẫu đó. Mình không nhận vẽ nếu chỉ mô tả hoàn toàn bằng chữ viết.
• Quy trình duyệt tranh: Sau khi xác nhận thanh toán/đặt cọc, mình sẽ gửi bản phác thảo (sketch) để bạn duyệt trước khi tiến hành lên màu hoàn thiện.
• Chính sách chỉnh sửa (Revisions):
  • Bạn có tối đa 2 lần chỉnh sửa miễn phí ở giai đoạn phác thảo (sketch).
  • Sau khi bản sketch đã được chốt và bắt đầu tô màu, mọi thay đổi lớn về cấu trúc (đổi dáng, đổi quần áo, đổi kiểu tóc) sẽ không còn miễn phí và sẽ tính phụ phí từ $3 – $10 tùy mức độ phức tạp.
  • Khi tranh đã hoàn thiện, mình chỉ hỗ trợ chỉnh sửa nhẹ về màu sắc. Mọi thiếu sót do lỗi của mình (ví dụ: vẽ thiếu chi tiết đã có sẵn trong mẫu hoặc brief ban đầu) sẽ luôn được sửa hoàn toàn miễn phí.
• Bàn giao sản phẩm: File tranh chất lượng cao định dạng PNG sẽ được gửi qua Google Drive hoặc Email ngay sau khi hoàn tất 100% thanh toán. Sản phẩm là tranh kỹ thuật số (digital), không bao gồm vận chuyển tranh in vật lý.

2. Chính sách thanh toán & hoàn tiền (Payment & Refunds)

• Đơn vị tiền tệ & Cổng thanh toán: Mọi mức giá được tính bằng USD. Chỉ nhận thanh toán duy nhất qua PayPal (Gửi hóa đơn PayPal Invoice).
• Lộ trình thanh toán:
  • Đơn hàng dưới $70: Thanh toán 100% trước khi bắt đầu vẽ.
  • Đơn hàng từ $70 trở lên: Khách hàng có thể chọn thanh toán 100% trước HOẶC đặt cọc trước 50% (không hoàn lại), và thanh toán 50% còn lại ngay sau khi duyệt xong bản phác thảo (trước khi tô màu).
• Chính sách hoàn tiền (No Refunds): Mọi khoản thanh toán và tiền cọc tuyệt đối không được hoàn lại một khi mình đã bắt đầu phác thảo đơn của bạn. Bạn chỉ được hoàn tiền 100% trong trường hợp duy nhất là bản thân mình không thể hoàn thành bức tranh vì lý do cá nhân.
• Gian lận hoàn tiền (Chargebacks): Mọi hành vi tự ý mở tranh chấp thu hồi tiền trái phép trên PayPal sau khi đã nhận bản thảo hoặc tranh hoàn thiện sẽ bị đưa vào danh sách đen (blacklist) ngay lập tức, tước toàn bộ quyền sử dụng tranh và công khai báo cáo vi phạm.

3. Thời gian giao tranh & đơn hỏa tốc (Turnaround Time & Rush Orders)

• Thời gian hoàn thiện tiêu chuẩn: 6 – 7 ngày cho mỗi bức (tính từ thời điểm khách duyệt xong bản phác thảo).
• Đơn hỏa tốc (Rush Orders): Nếu bạn cần lấy tranh gấp trong vòng 1 – 2 ngày (24 – 48 giờ), phí ưu tiên (Rush Fee) sẽ cộng thêm 100% giá gốc của đơn hàng (Ví dụ: Đơn hàng gốc của bạn là $50, phí hỏa tốc sẽ cộng thêm $50 nữa, tổng thanh toán là $50 + $50 = $100).
  • Lưu ý: Đơn hỏa tốc phụ thuộc vào lịch trống hiện tại của mình, bắt buộc thanh toán trước 100% (bất kể tổng giá trị đơn) và khách hàng cần phản hồi duyệt sketch nhanh chóng.

4. Bản quyền, thương mại & chính sách cấm AI/NFT (Copyright, Commercial & Anti-AI/NFT)

• Quyền của Họa sĩ & Quyền riêng tư (Artist Rights & Privacy): Mình (họa sĩ) giữ toàn bộ bản quyền gốc và quyền tác giả đối với tác phẩm. Trước khi đăng tải bức tranh (đã đóng dấu watermark) lên mạng xã hội hoặc website, mình sẽ luôn hỏi ý kiến sự cho phép của bạn trước. Nếu bạn muốn giữ kín tác phẩm, mình hoàn toàn tôn trọng và không sử dụng nó.
• Sử dụng Cá nhân (Personal Use - Giá gốc): Khách hàng chỉ được sử dụng tranh cho mục đích cá nhân, phi lợi nhuận (làm ảnh đại diện, ảnh bìa, hình nền cá nhân, hoặc tự in 1 bản trưng bày trong phòng). Vui lòng ghi rõ nguồn tên mình (@hizonroom) khi đăng tải lại lên mạng xã hội.
• Sử dụng Thương mại (Commercial Use): Bắt buộc mua bản quyền thương mại nếu tranh được dùng cho bất kỳ mục đích kiếm lời, quảng bá hoặc kinh doanh nào (bao gồm: in ấn vật phẩm để bán như sticker, móc khóa, card, quần áo, tranh in; làm linh vật/logo thương hiệu; hoặc làm tài nguyên cho các kênh có bật kiếm tiền như Twitch, YouTube, VTuber). Mức phí bản quyền thương mại đã được ghi rõ tại đơn giá của từng sản phẩm/hạng mục vẽ.

🚫 Nghiêm cấm tuyệt đối AI & NFT (Strict No AI / No NFT Policy)

• Khách hàng (và bất kỳ bên thứ ba nào) BỊ NGHIÊM CẤM TUYỆT ĐỐI việc sử dụng, tải lên hoặc đưa tác phẩm (bao gồm cả bản phác thảo và ảnh quá trình) vào bất kỳ công cụ tạo ảnh Trí tuệ nhân tạo (AI), kho dữ liệu máy học (machine learning), hoặc bộ lọc chỉnh sửa AI nào.
• NGHIÊM CẤM việc đúc (mint) hoặc rao bán tác phẩm dưới dạng tiền mã hóa / NFT dưới mọi hình thức.
• Việc mua Bản quyền Thương mại (Commercial Rights) KHÔNG đồng nghĩa với việc được phép sử dụng tranh cho AI hoặc NFT trong bất kỳ trường hợp nào.